Para dar resposta a problemas massivos e complexos se faz necessário um conjunto de habilidades que, uma vez combinadas, são capazes de atender às pessoas impactadas em tempo adequado.
Lidamos com problemas que se apresentam distribuídos nas cidades e/ou metrópoles, que demandam navegação rápida e eficiente entre os pontos, notadamente, nos serviços de transporte especial, que dependem dessa navegação em sua essência. Executamos essa navegação tanto por meio de nossa central de monitoramento quanto através de softwares especializados.
O atendimento de centenas / milhares de famílias diariamente nos obriga a resolver os problemas que surgem dentro de um ciclo de um dia de operação, o que exige processos, capacitação, softwares e uma engrenagem conectada entre os membros das equipes.
Nossa frota precisa estar disponível todos os dias, não podemos deixar de realizar um atendimento ou efetuar apenas metade (ida ou volta, por exemplo). Um veículo pode atender várias famílias em um dia. Temos que monitorar todos os sinais apresentados por um veículo, possuir capacidade reserva e sermos capazes de realizar uma rápida manutenção.
Todas essas necessidades exigem uma expertise acumulada de gestão, tecnologia e execução operacional. Sem essas experiências combinadas não é possível lidar com problemas sociais e urgentes.
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